마음의 텃밭에서 운영하는 운세 서비스인 마음의 텃밭 (kimsaju.com 이하 "마음의 텃밭" 또는 "서비스"라 함)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 또한 마음의 텃밭의 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며 개인정보취급방침이 개정되는 경우 마음의 텃밭은 미리 공지사항을 통하여 공지하고 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
마음의 텃밭의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
마음의 텃밭은 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보 및 사업자 정보를 수집하고 있습니다.
또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 메일 및 SMS 발송 내역 등의 서비스 이용 정보, IP Address, 방문 일시, 결제기록
나. 개인정보 수집방법
마음의 텃밭은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 이름, 비밀번호, 주민등록번호 : 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별, 신용평가기관을 통한 실명확인, 중복가입확인, 연령제한 서비스의 제공, 고객센터의 운영, 부정 이용 방지를 위하여 사용
- e-mail, 전화번호, 핸드폰번호, 주소 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내, 청구서, 경품 등 물품배송 시 정확한 배송지의 확보, 인구통계학적 분석자료(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석) 등을 위하여 사용
- 본인확인 문답 : 본인 비밀번호 분실 시 비밀번호 확인을 위해 사용
- 이용자의 IP주소, 방문 일시 : 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 통계학적 분석에 사용
- 그 외 선택항목: 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료로 사용
3. 개인정보의 공유 및 제공
마음의 텃밭은 이용자의 동의가 있거나 법률의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법" 에서 고지한 범위를 넘어서 이용자의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (예. 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
4. 개인정보의 위탁
마음의 텃밭은 이용자의 동의 없이 이용자의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용을 이용자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받습니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 마음의 텃밭 회원은 탈퇴한 이후에도 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 마음의 텃밭은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
- 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
나. 마음의 텃밭 내부 방침에 의한 정보보유 사유
부정 서비스 이용자 관리, 서비스 가입 및 이용 등의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 수사기관 수사 협조 등을 위해, 회원탈퇴 후에도 이용자의 정보를 1년간 보유하게 됩니다.
6. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
마음의 텃밭의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
마음의 텃밭은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 마음의 텃밭은 일체의 책임을 지지 않습니다.
가. 비밀번호 암호화
마음의 텃밭 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
마음의 텃밭은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
마음의 텃밭의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 마음의 텃밭 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
8. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 처리하기 위해 개인정보관리책임자 및 담당자를 두고 있습니다. 이용자의 문의 사항에 대해서는 신속하게 응대해 드리도록 하겠습니다.
개인정보 관리 책임자
이름 : 김구열
소속 : 마음의 텃밭
직위 : 대표
이메일 : dnawon@daum.net
연락처 : 02-577-4984
개인정보 관리 담당자
이름 : 김기철
소속 : 마음의 텃밭
직위 : 대리
이메일 : kkc0801@yahoo.co.kr
연락처 : 02-573-6516
9. 고지의 의무
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
- 공고일자 : 2008년 5월 26일
- 시행일자 : 2008년 5월 31일
